10月14日，市人大委会副主任、市总工会主席贾宝中及建设局领导来公交座谈调研。集团公司总经理兼党委书记蔡健臣向在座的领导汇报了近几年来公交的发展情况。他说，市委、市政府高度重视公交优先发展，多次就如何促进城市公共交通发展问题来公司进行考察调研。2006年以来，我市大力实施《常州市2007年公交优先发展实施方案》和《常州市公交优先发展三年实施方案》，公交事业实现了跨越式发展，是常州公交发展史上投入最多、力度最大、发展最快、市民得实惠最显著的几年。常州市先后被评为全国、全省“优先发展城市公共交通示范城市”，常州公交集团荣获“江苏省城市公共交通先进企业”荣誉称号。在汇报发展成绩的同时，蔡总也提出了关于降低票价补偿金；税费、基金的政策优惠等四大急需政府解决的问题。对此，人大领导们纷纷指出，公交近年来的发展，使选择公交出行的市民明显增加，公交乘坐的舒适度明显提高，乘客满意度显著提升。
　　调研会上，贾宝中对公交的发展给予了充分肯定。特别是对快速公交网络基本形成后，快速公交给沿线社会经济文化的发展和繁荣，对城市形态发展所起到的积极促进作用给予了赞扬。同时，与会的人大领导就公交今后的工作提出了几点建议：1.加强精细化管理。公交还要坚持公益性，特别是在线网优化、运营时间等一些具体事情上，要更细化、更好、更优地服务于百姓；2.坚持可持续发展战略；3.提高职工队伍素质，加强企业发展、企业典型的宣传。
　　在认真听取了贾宝中的讲话后，蔡总表示：通过这次调研，公交将进一步深入学习实践科学发展观，站在以人为本的高度，从一切“为了人、实惠人、文明人”出发，进一步提升服务水平，提升乘客满意度；以精细化管理为重点，以完善公交线网为抓手，推进人居常州、和谐常州建设。
在调研过程中，市领导还听取了建设局领导关于公用行业近几年来的改革发展情况。