交通运输部办公厅领导来公交开展联学活动
发布时间：2011-10-21
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来源：本站原创
作者：admin
参观常州公交服务中心
在快速公交站台上听取蔡健臣总经理介绍
参观公交调度指挥中心
乘坐快速公交车
刘文荣局长介绍有关情况
10月20日，交通运输部办公厅档案馆馆长刘祥飞带领信息处、信访办、文印室等部门领导来常州公交开展“我在基层一天”联学活动。
一大早，刘祥飞一行在市交通运输局局长刘文荣、市公交集团公司总经理蔡健臣、党委副书记袁杏娣的陪同下来到常州公交服务中心进行考察。常州公交服务中心是常州公交创新服务管理，于2007年培育和打造的与乘客“零距离”沟通的平台，推出“一门式”十项服务，实行24小时不间断服务，2010年在省内公交行业率先启用5位短号96155服务热线，现有接听坐席6个，日均电话接入量300多个，是江苏省“巾帼文明示范岗”。刘祥飞说，公交是城市重要的对外窗口，硬件、软件同步提高了才能为老百姓提供优质的服务，常州的公交车不仅整洁、崭新，服务也是一流的，让人振奋。领导们还观摩了现场接待、高龄老年卡办理、热线接听和服务中心文化园地建设。
随后，刘祥飞一行来到B21站台，兴致勃勃地登上了一辆快速公交车。他详细询问了快速公交的运营情况。工作人员介绍说，常州快速公交是全国第三条、全省首条快速公交，创造了快速公交建设的“常州模式”，获得了中国土木工程詹天佑奖，吸引了200多个城市5000多人次的考察团前来参观，目前已形成了由50.4公里主线、125.9公里支线和25.9公里环线组成的“十字加环”快速客运走廊。当听到常州快速公交仅用七分之一的车辆承担了全市公交三分之一的客流时，他高兴地说，公交发展的好坏，客流是一个很好的评价指标，常州公交的票价很便宜，快速公交的客流很高，运能得到了充分的发挥，说明常州快速公交是成功的。
在人民公园站，刘祥飞一行走下B21线，转身上了一辆B12线。他说，常州的快速公交如同地铁般实行同站换乘，让老百姓的出行十分便捷，同时还享受到实惠。车上乘客渐渐多了起来，刘祥飞与身边的乘客拉起了家常，“每天乘坐几次车”，“每趟车要乘多长时间”，“等车的时间有多少”……转眼到西新桥站，刘祥飞一行走下B12车，到站台上候乘B19线，看到一辆辆快速公交车从身边经过，他询问起了快速公交的班次配备情况。工作人员说，常州快速公不仅实现主线支线组合运营，还实施了主线+区间线运营，在淹城公交中心站和通江路黄河路站这一高客流断面开通区间线，增加这一断面的运营班次，不仅解决了市民出行，提高了专用道利用率，还控制了无效运能投放，节省了运营成本。
经过1个多小时后，快速公交驶入了常州北站公交中心站。该站是快速公交、常规公交和京沪高铁进行无缝对接的综合交通枢纽，也是快速公交的调度指挥中心。常州快速公交指挥调度系统，采用3G无线数据传输技术，通过车载设备和数据传输，实现了车辆视频实时点播、报警实时通知、远程查看现场等功能。指挥中心人员在处理突发事件时，通过观看现场图像，可以实时了解现场情况、掌控事态发展趋势，突破时间、空间的限制，实现及时指挥决策。
刘祥飞一行参观了调度指挥中心，并进行了座谈交流。他说，此次来常州体验交通运输工作，感觉很震撼、开眼界，也很感动，不虚此行。他说，常州在转变交通运输职能，构建综合交通运输体系中开展的工作和取得的成绩是与交通运输部提倡的理念相一致的，这些理念在常州得到了很好的体现，我感到很震撼；常州交通运输部门领导思想开放，工作务实，对新技术的运用不仅推动快还取得实效，率先开展的快速公交、LNG车辆等工作发挥了很好的效果，推动了整个行业的节能减排，让我们开了眼界；长期以来，常州坚持与交通运输部开展干部交流活动，这次我们来基层学习，看到曾经挂职锻炼的干部都走上了交通运输一线的关键岗位，成为独当一面的挑大梁者，看到这么多熟悉的面孔，我感到高兴、亲切，也为你们精心设计行程，热情接待所感动。
据了解，“我在基层一天”联学活动是交通运输部办公厅党员干部深入基层，贴近群众，了解交通运输发展实情，学习基层好经验、好作风、好方法，切实转变工作作风，不断增强“三个服务”意识，提高“三个服务”能力的重要举措，在常州共5天，前期已考察了客运中心、运管处、海事局、公路处等部门。
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