市长姚晓东亲切慰问公交员工
发布时间：2012-01-21
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作者：admin
姚市长与干部职工亲切握手
姚市长听取公交董事长、总经理蔡健臣情况汇报
姚市长与服务中心工作人员交谈
1月19日，市长姚晓东一行在市交通运输局局长刘文荣的陪同下来到红梅公交中心站，为工作在一线的干部职工送上新春问候。
在红梅中心站停车场，姚晓东与干部职工一一亲切握手。他说，春节即将来临，节日期间大家还要坚守工作岗位，我代表市委、市政府向奋战在一线公交员工表示慰问，你们辛苦了，向你们表示节日的问候。他要求，节日期间公交保障责任重大，首要的一点就是安全，要把安全行车放在首位，其次就是要优质服务，为我们常州的城市名片增彩添色。听到董事长、总经理蔡健臣汇报公交春运工作安排后，他说，驾驶员师傅们很辛苦，要在保障市民出行的需求下，合理配班、科学调度，让驾驶员能够有更多的时间回家与亲人团聚。
随后姚晓东健步走进公交服务中心，向工作人员挥手致意并送上新年祝福。看到工作人员台上的小镜子，他饶有兴趣地问起了用意。工作人员介绍说，她们的工作无法与乘客面对面，是通过电波与乘客沟通的，她们希望每次都是带着微笑与乘客沟通，桌上的镜子起到了提醒和监督作用。姚晓东语重心长地说，你们是城市的窗口，是建设服务型政府的的有力支撑，希望你们的微笑能够通过电波传递给乘客，让乘客真真切切感受到，实现人民满意与社会和谐。
据了解，常州公交服务中心成立于2007年2月8日，2010年2月8日启用了5位数服务热线96155，接听座席增加到6个，目前每天处理各类电话信息450个，是省级巾帼文明岗。（杭福兵 俞波文/陈佳摄）
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